Términos y Condiciones / Política de privacidad

Última actualización: 2025/04/10
Bienvenido a YOGO , tu asistente inteligente multidisciplinario. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de proceder.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios de YOGO , aceptas cumplir con estos términos y condiciones, así como con nuestras Políticas de Privacidad . Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

YOGO ofrece una variedad de servicios digitales, incluyendo, pero no limitado a:

  • YogoMark: Estrategias de marketing digital, SEO, publicidad en redes sociales y analítica web.
  • YogoAI: Apoyo emocional, prevención de crisis y herramientas de bienestar mental.
  • YogoEbook: Acceso ilimitado al conocimiento universal mediante explicaciones claras y precisas.
  • YogoFit: Planes personalizados de nutrición, entrenamiento físico y desarrollo de hábitos saludables.

Estos servicios están diseñados para ayudarte a alcanzar tus objetivos personales y profesionales.

3. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de YOGO , aceptas:

  • Proporcionar información precisa y completa cuando sea requerido.
  • No utilizar nuestros servicios para actividades ilegales, fraudulentas o inmorales.
  • Respetar las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables.
  • No compartir información confidencial obtenida a través de nuestros servicios sin autorización expresa.

4. Propiedad Intelectual

  • Todos los materiales, diseños, estrategias y contenido creados por YOGO son propiedad exclusiva de nuestra empresa, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
  • El usuario tiene derecho a utilizar dichos materiales únicamente para los fines acordados en el contrato.
  • Cualquier contenido proporcionado por el usuario (logotipos, textos, imágenes) debe ser de su propiedad o contar con las licencias correspondientes.

5. Pagos y Facturación

  • Los servicios de YOGO pueden requerir un pago anticipado o conforme a los términos acordados en el contrato.
  • Los precios no incluyen impuestos aplicables, los cuales serán añadidos según la legislación local.
  • En caso de retraso en los pagos, YOGO se reserva el derecho de suspender temporalmente los servicios hasta que se regularice la situación.

6. Modificaciones y Cancelaciones

  • YOGO se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o correo electrónico.
  • Cualquier cancelación de servicios debe ser notificada por escrito con al menos [X días/semanas] de antelación. Las tarifas ya pagadas no serán reembolsadas, excepto en casos específicos detallados en el contrato.

7. Limitación de Responsabilidad

  • YOGO no será responsable por pérdidas o daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
  • Nos esforzamos por ofrecer resultados óptimos, pero no garantizamos resultados específicos (como posiciones exactas en buscadores, ventas mínimas o mejoras inmediatas en la salud física/mental).
  • La eficacia de nuestros servicios depende en gran medida de la colaboración y participación activa del usuario.

8. Confidencialidad

Cualquier información proporcionada por el usuario será tratada como confidencial y no será divulgada a terceros sin autorización previa, excepto cuando sea requerido por ley.

9. Resolución de Conflictos

En caso de disputas relacionadas con estos términos o los servicios prestados, ambas partes acuerdan resolver el conflicto de manera amistosa. Si no se llega a un acuerdo, el caso será sometido a arbitraje o a los tribunales competentes en [ubicación legal].

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas más información sobre nuestros términos y condiciones, no dudes en contactarnos:

Última actualización: 2025/04/10
En YOGO , valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Dependiendo del servicio que utilices, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a) Información proporcionada por ti:

  • Nombre, correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto.
  • Datos relacionados con tu negocio (sitio web, redes sociales, objetivos de marketing).
  • Información de salud o bienestar si utilizas YogoFit (peso, altura, nivel de actividad física, preferencias alimenticias).
  • Consultas o interacciones realizadas a través de YogoAI .

b) Información recopilada automáticamente:

  • Direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y otras interacciones en nuestro sitio web.
  • Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en línea.

c) Información de terceros:

  • Datos obtenidos de plataformas de análisis (Google Analytics) o redes sociales (Facebook Ads, Instagram Insights) para optimizar campañas publicitarias.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Personalización de servicios: Adaptar nuestras soluciones a tus necesidades específicas.
  • Prestación de servicios: Ofrecer herramientas efectivas como SEO, publicidad digital, apoyo emocional, acceso al conocimiento y planes de bienestar.
  • Comunicación: Enviar actualizaciones, informes de rendimiento y ofertas relevantes.
  • Cumplimiento legal: Cumplir con leyes y regulaciones aplicables.

3. Compartir tu Información

No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Trabajamos con socios externos (agencias de publicidad, herramientas de análisis) que nos ayudan a prestar nuestros servicios. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de Tus Datos

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos.
  • Acceso restringido a información sensible.
  • Capacitación continua para nuestro equipo sobre buenas prácticas de seguridad.

5. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de las leyes aplicables en tu región, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a ciertas excepciones).
  • Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferible.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [correo electrónico] o [número de contacto].

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten:

  • Recordar tus preferencias.
  • Analizar el tráfico del sitio.
  • Personalizar contenido y anuncios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

7. Cambios en las Políticas de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado.

8. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, no dudes en contactarnos: